【美容サロン向け】お客様へ送るDMの書き方・文例集

お客様の誕生日や来店お礼など、サロンでDM(ポストカード)を出す機会は意外に多いものです。

サロンの想いをお客様に伝えられるDM（ポストカード）の書き方とシーン別の文例集をまとめました。

 

＜目次＞

DMの書き方

・文字を丁寧に書きましょう
・お客様の名前を複数回入れる
・来店時の話題にふれる
・お客様の年代・性格によって書き方を変える

【美容室向け】DMの文例集

・誕生日（バースデー）DMの書き方事例
・来店お礼DMの書き方事例
・失客顧客に再来店を促すDMの書き方事例

【ネイルサロン向け】DMの文例集

・誕生日（バースデー）DMの書き方文例
・来店お礼DMの書き方文例
・失客顧客に再来店を促すDMの書き方文例

 

DMの書き方

【01】文字は丁寧に書きましょう

手書きのメッセージが添えられているものとそうでないものでは、やはりメッセージがある方が受け取ったときに好感が持てますよね。

 

文字に自信がなくても、丁寧に書くことでお客様に想いは伝わります。

姿勢を正して、ゆっくり書いてみましょう。

 

【02】お客様の名前を複数回入れて"あなただけ！"の特別感

届いたハガキに自分の名前が一度も書かれていないと「定型文で他のお客さんにも同じことを書いているんだろうな･･･」と思いませんか？

お客様の名前を本文中に複数回入れることで、”あなただけ！”と特別感を印象付け「私のために書いてくれたんだ」と感じてもらいやすくなります。

 

 【03】来店時の話題に触れる（会話・ヘアスタイリング・ハンドケア）

施術の時にヘアのお手入れやスタイリングアドバイスをすると思いますが、お客様が家に帰っていざやってみようと思った時には、意外に忘れているものです。

また、会話した内容を書くことにより、「覚えていてくれたんだ」とお客様が特別感を感じやすく、スタッフやサロンに対して親近感を持っていただけるようになります。

 

【04】お客様の年代、性格によって書き方を変える

お客様の年代・性格も意識するとDMを読んで頂ける可能性がアップします。

 

年配のお客様には文字を大きく太く書く、同世代のお客様にはあまり堅苦しくないようにするなど、お客様の顔を思い浮かべながら書いてみましょう。

 

また、小さなお子様がいるお客様には、DMのデザインを活かして少しクスっと笑えるようにすると好印象になります。

 

 

 ＜コメントの文章＞

○○様 先日はご来店ありがとうございました。
ご家族の評判はいかがでしたか？
ワックスを使ってトップにボリュームを出すと、 また違った雰囲気のスタイルを楽しめますよ♪
また○○様にお会いできるのを楽しみにしてます。
STAFF△△△

 

手書きメッセージとDMのデザインを組み合わせて、お客様にちょっとした驚きを♪

話のタネになり、自然にお客様はサロン様のことを友だちにご紹介されるかもしれません。

【美容室向け】DMの文例集

＜目次＞ 

誕生日（バースデー）DMの書き方事例
来店お礼DMの書き方事例
失客顧客に再来店を促すDMの書き方事例

誕生日DMの書き方文例

誕生日（バースデー）文例1）
お誕生日おめでとうございます。
お誕生日のお祝いと日頃の感謝の気持ちを込めてバースデープレゼントをご用意致しました。
次回来店時にこちらのハガキをご持参ください。ご来店、心よりお待ちしております。

 

誕生日（バースデー）文例2）
お誕生日おめでとうございます。
○○様にとってステキな１年になりますように！
私たちも○○様にお似合いになるヘアスタイルをご提案し、素敵な年になるお手伝いを致します＾＾

 

誕生日（バースデー）文例3）
○○様お誕生日おめでとうございます！
お誕生日は一年に一度の大切な日、周りのすべてに感謝できる日、色いろな思い出が作れる日、たくさんの偶然の出会いがある日ですね。

素敵な一年になりますように。

 

誕生日（バースデー）文例4）
○○様お誕生日おめでとうございます。いつも○○様の笑顔が私たちの力になっています。
“ありがとうの気持ちを込めて” ささやかながらプレゼントをご用意いたしました。
○○様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 

誕生日（バースデー）文例5）
お誕生日おめでとうございます！
毎年〇〇様の誕生日をお祝いできてとても嬉しいです。
今年も素敵なスタイル提案できるようにスタッフ一同日々精進してまいります。
今年もどうぞよろしくお願いします！

 

誕生日DMには特典を用意するのがオススメ♪

特典は割引でなくても、「トリートメントサービス」や「ハンドマッサージサービス」など、プラスのサービスをお伝えするのもGOOD。

お客様のお誕生日を一緒にお祝いする特典を用意することで、ワクワク感を持ってご来店頂けます。

 

人気！バースデーDMデザインを見てみる

 

 

来店お礼DMの書き方文例

来店お礼DM文例1）
数多いサロンの中から当サロンにご来店頂きありがとうございます。
当店の技術・サービスにはご満足いただけましたでしょうか？
何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください☆
またのご来店心よりお待ちしております。

 

来店お礼DM文例2）
先日はご来店ありがとうございました。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？
○日まで無料でお直しを受け付けていますので、気になる点がありましたらお気軽にお越しください。

 

来店お礼DM文例3）
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのカラーとのことでしたが、お友だちの反応はどうでしたか？
またぜひ次にお越しの際に教えてください。
当サロンでは、〇日までは無料でお直しができます。
気になる点はいつでもご連絡ください。

 

来店お礼DM文例4）
先日は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当サロンを選んで頂きとても嬉しいです。
また、ぜひ〇〇様のスタイルを私にお任せください！
スタッフ一同○○様のご来店を心よりお持ちしております。

 

来店お礼DM文例5）
先日のご来店誠にありがとうございました。
〇〇様と楽しい時間を過ごせて嬉しいです。
これからも〇〇様にスタイルのご提案ができるように、日々精進してまいります。
またお会い出来るのを楽しみにしております。

 

保障サービス期間があるお店は打ち出しましょう♪

「気になるところがありましたら、お直しに来て下さいね！」と口頭で伝えていてもお客様は来店しにくいもの。

再度DMで伝えることで「本当に行ってもいいんだ」と安心してもらえます。

 

 

 

失客顧客に送るごぶさたDMの書き方文例

ごぶさたDM文例1）
先日はご来店ありがとうございました。
久しぶりのカラーはいかがでしたか？気になるところがございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

 

ごぶさたDM文例2）
季節も変わり、新しいスタイルにチェンジしませんか？
ぜひ、〇〇様にとって素敵なスタイルを提案させてください！
ご来店心よりお待ちしております。

 

ごぶさたDM文例3）
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか？
私たちは〇〇様にとって一生お付き合いできる美容室を目指しています。
また気になる所、お悩みなどがありましたらいつでお気軽にご来店ください。

 

ごぶさたDM文例4）
〇〇様　春の風が快い季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか？
またヘアスタイルや髪のお悩みなどございましたらいつでもご来店お待ちしております。

 

ごぶさたDM文例5）
○○様　先日のご来店後のスタイルの状態はいかがでしょうか？
前回お伝えした髪のケア（前回のスタイリングなどでご説明した内容・ケア方法）は、いかがでしたか？
お悩みなどがございましたらお気軽にご相談ください。
カウンセリングだけでも大丈夫です☆またお会いできるのを心よりお待ちしております。

 

ごぶさたDM

 

多目的DM

 

来店周期が延びているお客様であれば「そろそろメンテナンスしませんか？」と、気づきを与え来店を促すような文章を♪

他の美容室に行ってしまった可能性があれば、再度来てもらいやすい雰囲気を伝えるような文章を♪4～6ヶ月間来店がないということは、来店周期が延びているか、違う美容室に行ってしまったか…ということが考えられます。

お客様の反応を思い出して、どちらか予想して書くことで、ごぶさたのお客様により想いが伝わります。

 

 

【ネイルサロン向け】DMの文例（例文）集

＜目次＞

誕生日（バースデー）DMの書き方文例
来店お礼DMの書き方文例
失客顧客に再来店を促すDMの書き方文例

 

ネイルサロン向け誕生日（バースデー）DMの書き方文例 

       

再度DMで伝えることで「本当に保障直ししてくれるんだ」と安心してもらえます。

サロンとして設けている制度は、DMで改めてお伝えしましょう。

 

ネイルサロン向け失客顧客に送るごぶさたDMの書き方文例

ごぶさたDM文例1）

〇〇様、すっかり○○（春夏秋冬）らしい季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか？
またネイルデザインや指先のお悩みなどございましたらいつでもご来店お待ちしております。

ごぶさたDM文例2）
○○様 先日のネイルの仕上がりはいかがでしょうか？前回お伝えしたネイルケア（保湿・オイルケア等）は継続されてますでしょうか？
ネイルの持ちが良くなかった・デザインがお気に召さなかった等ございましたら、是非仰ってください。
ご意見をお伝えくださるだけでも大丈夫です♪またお会いできるのを心よりお待ちしております。

 

ごぶさたDM文例3）
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか？○○様の好みにピッタリのチャームが入荷しました♪
きっと気に入って頂けると思いますので、是非またご提案させてくださいね！
またのご来店、お待ちしております。

 

ごぶさたDM文例4）
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか？○○○（イベント）が近づいてきましたね。
○○○らしいネイルデザインで素敵な思い出づくりのお手伝いをさせて頂けると嬉しいです♪
今年のトレンドを取り入れて、プロならではのデザインで○○様にご満足いただきたいと思っています！
またのご来店、お待ちしております。

 

ごぶさたDM文例5）
ご無沙汰しております、いかがお過ごしでしょうか？
お仕事柄、ネイルは派手なデザインができないとの事でしたが、その後ネイルはされていますか？
季節も夏に近づいてきましたので、フットネイルで楽しむのはいかがでしょうか？
夏限定フットマッサージ付きキャンペーンもございますので、是非この機会にお越しくださいませ♪